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施設とサービスのご案内

    インフォメーション

    ーー各種サービスーー
    ●館内各種のご案内
    ●館内放送(お客さま、お車、迷子さまのお呼び出し)
    ●迷子の保護
    ●商品券販売(VJA商品券、イオン商品券)
    ●WAONカード販売
    ●遺失物・拾得物承り
    ●車いすの貸し出し…など

    ■場所
    1F センターコート

  • 新型コロナウィルス感染症への対策

    「あんしん」してお買い物いただくための、イオンモールの取り組み
    ●出入り口に手指消毒液を設置
    ●接客時はアクリル板などで飛沫感染を防止
    ●密集・密閉状況をお知らせ / 状況により入場制限
    ●従業員の体調管理として入館時に検温
    ●高頻度接触部はこまめに消毒
    ●非接触でお買物

    <2Fフードコートについて>
    フードコートの座席は、キープディスタンスを確保するため各テーブル間の距離を話すとともにアクリル板を設置して飛沫感染を防止。
    また、空気清浄機に設置し館内空気の清浄化に努め、テーブルやカウンターには抗ウィルス建材を採用、ドアノブや壁面にウイルスの繁殖を抑制する空気触媒コーティングを施しております。

  • PAPATTO STATION -パパットステーションー

    配送の承りをはじめ、クロークサービスや試着室貸し出しなどお買い物に便利なサービスを展開いたします。
    また、フリマアプリの発送に便利な梱包資材も販売いたします。

    ・配送承り ※宅急便当日発送は17:00まで
    ・梱包資材販売
    ・宅急便受取
     ※クロネコメンバーズ会員限定
    ・クロークサービス(当日荷物お預かり)
    ・試着室貸し出し

    ※各種サービス詳細は店舗にお問い合わせください。

    ■場所
    1F サウスコート

  • 上尾市情報を発信

    「地域に根ざし頼りにされる場所」をめざし、上尾市と協働で地域活性化及び市民サービス向上のためにさまざまな取り組みを行います。
    市政情報の発信や観光のご案内など、デジタルサイネージを活用した「わが街NAVI」の設置や上尾・中山道に関する歴史表示、地元企業とのコラボにも取り組んでいきます。

    ■場所
    2F ウエストコートエスカレーター下

  • 赤ちゃんルーム・授乳室

    イオンモール上尾にございます赤ちゃんルームは
    ベビーシートや浄水給湯機、授乳室など併設しております。

    ■場所
    1F No Nail裏
    2F フードフォレスト裏

    ベビーカート・きゃらくるカートのご利用について

    【 設置・返却場所】
    ・各出入口
    ・1階サウスコートエスカレーター横(エイチ・アイ・エス前)

    ※ご用意している台数を全てお貸出中の場合は、お貸出できない場合がございます。
    ※アルコール消毒は行っておりますが、気になる方は備え付けのアルコールウエットティッシュをご利用ください。

  • フードフォレスト <キッズ席>

    フードフォレストには、お子さまが楽しめる小あがり席や、離乳食を食べさせるときに便利な赤ちゃん用の対面カウンター席や、ベビーカー対応BOX席をご用意しています。

    ※小あがり席は靴を脱いでご利用ください。
    ※小あがり席入口には、ベビーカー置場もご用意しております。

  • モクイクひろば

    イオンモール上尾ではさいたまの木を使用しています。
    地元の木のやさしさに触れる「木育」をテーマに掲げた遊び場です。

    ■場所
    2F モーリーファンタジー前

    ~ご利用時のお願い~
    ・3~5歳までのお子さま以外のご利用はご遠慮ください。
    ・お子様から目を離さないようにお願いいたします。万が一ケガをしてしまった場合は責任を負いかねます。
    ・場内での事故・破損・紛失・盗難(くつの忘れ物)等につきましても責任を負いかねますので、ご注意ください。
    ・遊び場内での飲食は禁止となっております。
    ・お子さまが体調不良やケガをしている時は、ご利用をお控えください。
    ・「モクイクひろば」は毎日、清掃員が清掃をしております。

    電気自動車用充電ステーション

    普通充電器と急速充電器を設置しております。
    ぜひご利用ください!

    【利用可能時間】10:00~21:00
    【場所】1階平面A駐車場
    【設置台数】4台

    電気自動車充電ステーションのご利用の際は、急速・普通充電器とも、WAONカードが必要になります。

    <急速充電器>
    1回30分 税込300円

    <普通充電器>
    1時間・2時間・3時間の選択制 (1時間あたり:税込120円)


    <お支払い方法>
    ・WAONカード
    ★ご利用の際は、あらかじめチャージ(入金)済みのWAONカードをご用意ください。

    ・NCS(合同会社日本充電サービス)系カード
    ★急速・普通充電器ともNCS系のカードでもご利用いただけますが、ご利用料金は、ご利用カードのプランによるお支払いとなります。

    注意事項
    ●駐車したら速やかに電源をオフにしてください。
    ●駐車の際は、必ずサイドブレーキをかけ施錠し、車内に貴重品等を放置しないでください。
    ●出庫時は、充電コネクタの解除ボタンを押しながら、車両からコネクタを外し充電を終了します。
    ●規定以上の長時間利用等、他の利用者の迷惑となる行為はお断りいたします。
    ●万が一、充電スタンドの不具合等により充電できなかった場合や、何らかの原因により車両に異常・紛失等が生じた場合でも、一切の責任を負いかねます。
    ●場内での事故・破損・紛失・盗難等につきましては、当方では責任を負いかねますので、十分にご注意ください。
    ●充電器に接続した状態での移動や故意による場合等、ご利用者の責により電気自動車充電ステーションが破損・故障等した場合には、修理代をご負担いただきます。
    ●電気自動車充電器ステーションが満車の場合には、ご利用頂けないこともございます。
    ●その他施設管理者の指示に従わない場合は、利用をお断りいたします。
    ●一部車種には、ご利用できません。
    ●心臓ペースメーカーICDへの影響を与える恐れがあります。ご使用されている方は充電器に近づかないでください。

  • フードフォレスト <設備>

    フードフォレストには、快適にお使いいただくために、トレーカート、空気清浄機、USBによる充電可能席などを設置しております。



    <お客さまへ 充電に関してのご注意>
    ※充電はUSBのみとなります。パソコンやスマートフォンの充電にお使いください。
    ※急な停電または電圧変動による故障に関し、責任は負いかねますのでご注意ください。

    FREE Wi-Fi

    イオンモール上尾では館内で無料のWi-Fiがご利用いただけます。

    ネットワーク名「AEON MALL」に接続し、お客さまのメールアドレスをご登録ください。
    ※2回目以降はメールアドレスの入力は不要です。
    ※1回あたりのご利用可能時間は1時間ですが、再接続いただくことで何度でもご利用いただけます。
    ※AEONSTYLE及び専門店内を除く。

    イオン銀行ATM

    館内には、イオン銀行ATMを設置しております。
    WAONのチャージもすることができます。


    ■設置場所
    1F イオン銀行店舗内
    1F サウスコートエスカレーター脇
    1F イオンスタイルサービスカウンター横


    求人情報

    専門店各店舗の求人情報をみることが出来ます。(印刷可)


    ■設置場所
    1F ウエストコートエスカレーター脇

    ご意見ボックス

    「ご意見ボックス」を設置しております。
    イオンモール上尾は、お客さまの声を店づくりやサービス向上に生かしてまいります。
    ご意見・ご希望・ご注意など、多くの皆さまのお声をお待ちしております。


    ■設置場所
    1F インフォメーション脇

  • バランスウォーキング

    お客さまの歩行姿勢などを適正化できる体験型システム「バランスウォーキング」を設置しています。


    【ご利用方法】
    電子マネー付WAONカードをお持ちの場合は測定データが保存され、過去の結果と比較して頂くことができます。 お持ちでない場合でも測定は可能ですが記録を残すことが出来ません。
    ・WAON利用の場合は金額や個人情報を取りません。
    ・WAON POINTカードはお使い頂けません。
    ・ポイントは溜まりません。
    ・電子マネー付WAONカードは、ご購入後チャージして頂くことで、成績を記録していただけます。一度チャージして頂ければ、残高に関係なくご利用いただけます。

    ■設置場所
    2F Health & Life Station内

    ■利用時間
    10:00~21:00

  • 無料コインロッカー

    当日限りのお荷物一時保管用ロッカーです。
    食料品を買った後のお買い物やお食事などの一時保管用冷蔵ロッカー、カートロッカーも設置しております。
    ※ご利用時間が過ぎたお荷物は、係員により回収致します。
    ※ご使用後、コインは戻ります。


    ■設置場所
    1F ゴトークリーニング近く(冷蔵ロッカー、カートロッカー)
    1F QBハウス近く
    2F リンガーハット近く


    AED(自動体外式除細動器)設置

    心臓停止時の救命装置『AED』(自動体外式除細動器)を設置しております。
    救急車の到着までに一刻も早くAEDを使用して電気ショックを行えばもっとたくさんの命が助かります。音声案内に従って操作すればどなたでも使用できるようになっております。


    ご使用の際は、お近くのスタッフまでお声かけください。


    ■設置場所
    1F インフォメーション
    2F センターコートエスカレーター脇

  • Park of Tables

    新しい発信の場が誕生します

    「テーブルを囲むように、公園に集うように。」をコンセプトに、書籍の「未来屋書店」・ペットショップの「PETEMO」・カーディーラーの「埼玉トヨペット」3社合同のコンセプトゾーンで「Park of Tables」が誕生。
    みなさまの生活の身近にある、本とペットと車。
    「新たな出会い」とそれを「深める」良い時間を過ごす公園のような空間をご提供いたします。

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あんしん、あんぜん、その先へ。
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あったらいいな、おいしいグルメ
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